枫华服务 | 天容水色西湖好,云物俱鲜

发布时间:2019-12-05
点击量: 54 次

有惊喜的服务比建筑本身更能打动人!尤其是,在这初冬的北方之城,城市与居住者有着同样无法承受的,冷与渴。


西湖东岸的林业主,在零下1℃的天气用同样零下的心情,寻找属于他的“双11”包裹。和林业主一样无奈的,还有西湖东岸的物业陈经理,从11月10号到25号,91户603件快递都第一时间安全抵达主人手中,可唯独林业主的包裹,就像凭空消失了一样?


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联系快递小哥哥,调度园区各大门监控视频,安排物业工作人员一对一上门排查收件人姓名接近或类似者,同时加快协调落实园区快递柜安装事宜……尽管陈经理知道,除了“失而复得的包裹”,没有什么能安慰一颗“剁手党”的心。



但为了不再出现下一位林业主,为了不让冷冷的天气,继续肆虐冷冷的心。陈经理火速安排相关人员确认一系列“冬日暖心行动”效果如何:给单元门戴上防冰膜、做花卉绿植景观石围挡、用1天3户的稳定速度入户清洗门窗、做地下车库成品保护、给未按要求停放的车辆张贴温馨提示牌及日日统一规整……



生活愈多元,诉求愈个性。在西湖东岸“满意+惊喜”的先后实现顺序,颇有讲究。没有西湖,我们“临水而居”的向往,或将失去最诗意的表达;没有西湖,文人雅士“上善若水”的追求,或将少一个玲珑的自然载体。


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选择西湖东岸的业主,多是对美好生活怀有强烈向往的人。经济自由、精神独立、年龄跨度大、日常生活差异度高,要想变现“国际化生活”,真的是把房子交给业主时,任务才完成40%,而剩余的60%,需要与西湖东岸的业主共同营造。



好在有业主的反馈,做陈经理的冬日暖手宝,让他和他所带领的团队,一如既往的用开放心态+超高标准,去展开物业服务的拓荒工作:对业主开放园区水、电、网等设备房、积极协调城市公共设施铺设、设品质专岗每日巡查、继“市优”申报成功后继续发起“省优”申报……



用一颗低到尘埃的心牢固园区服务的根,努力寻找并满足,新城市环境下“社群服务”式的物业标准,尝试“赠君明月满前溪,直到西湖畔”。


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小摩擦当然有。然时光不言,温情不言,下自成蹊。在西湖东岸,居住者用多元化的审美,完善对诗意栖居的表达。一湖一湾愿,一诗一浮生。



而陈经理希望,有一天自己能做到他所理解的“好物业”。业主们都不需要来找物业,因为生活中基本的需求都被满足了。然后,物业的功能和专业,就是专注于解决,现代城市居住者越来越“个性化”的诉求。



有生命的园林比建筑本身更能打动人!2015年西湖东岸开盘,2小时售罄。2017年西湖东岸交房,幸福刚刚开始。2019年西湖东岸交房两年,里面有什么值得看?我们来寻访。


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寻访地点:西湖东岸园区景观   美拍指数:★★★★★



西湖东岸一期园区内两排多层洋房交汇处,一位安静沉思的小天使正打量着世界。在西湖东岸的景观呈现中,这般中西合璧的景观小品,随处可见,不止一处。

不管是国际、多元的居住大趋势,还是欧陆风情、英伦都铎的建筑小细节,这里无处不在书写“在开封汇聚世界”的各式语言;边听、边看、边走,在西湖东岸园区每一条小路上的每一次漫步,都成了说走就走的环球之旅。



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寻访地点:西湖东岸园区小径   美拍指数:★★★★★


花草树木是现代城市,最直接、最给力的自然使者。春夏秋冬,四时而序,漫步在枫华·西湖东岸里的人,未必第一时间get的到五重景观设计的亮点,但却能深深的感受到“不负土地、不负城市、不负岁月”的初心流传!

银杏、云杉、玉兰、紫丁香;海棠、晚樱、紫薇、三角枫……西湖东岸百余种植被,用纯然吐纳,构筑须臾不得停的居住氧吧,静守着450家灯火。


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寻访地点:西湖东岸园区南门(内外)   美拍指数:★★★★★



西有环堤景观路,东接城市天马广场,南连蜿蜒涧水河。从开封北大门一路向南,西湖东岸是这座城市变迁的深度见证者,更是曾经舆论的漩涡。为推动城市公共空间与居住社区的和谐共建,交通区位优势明显的西湖东岸,几度在自然环境、功能配套、教育服务等多方诉求平衡下,最大化实现“理想岛”设计蓝本。


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寻访地点:西湖东岸小区建筑   美拍指数:★★★★★ 


一花一世界,一木一菩提。遨游天地间,记取西湖畔。忆西湖、临水开窗,不知道是百年建筑的好梦,被西湖故事加了持;还是西湖鎏金的人文,被东岸建筑上了色。


在一座历史悠久的城,枫华试图解码“百年建筑与永续服务”的锁。借建筑的艺术,希望让一宗物业经历几十年甚至上百年的时空变换依然矗立,实现服务提供者与资产拥有者双赢的目标,最终令所有与西湖为邻的居所,染上永不褪却的时间色。




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寻访地点:西湖东岸鸟瞰   美拍指数:★★★★★ 


没有统计,多少人因一座城爱上了一片湖;亦无从知晓,多少人因一湾湖留在了一座城。匆匆忙忙的现代城市生活,“临水而居”的向往,以及“偷得浮生半日闲”的奢梦,不经意被枫华·西湖湾攥住了,隐匿在西湖的天光水色,隐匿在一种城市居住服务的美学探索。


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